Shipping & Dispatch
How we ship and how much it costs to dispatch your Giclée & Fine Art prints
Mainland Portugal
👉 Shipping and packaging within mainland Portugal are free for orders of €32.50 or more (VAT included). Shipping to mainland Spain (excluding the islands) is free for orders of €40.00 or more (VAT included).
👉 Pigmento offers a flat rate of €5.90 for shipping and packaging within mainland Portugal on all orders under €32.50 (VAT included). We also offer a flat rate of €6.90 for mainland Spain. These amounts cover both shipping and packaging.
azores & madeira
For the Azores and Madeira archipelagos, a flat rate of €10.90 applies to all orders under €32.50 (VAT included). This amount covers both shipping and packaging.
For orders of €32.50 or more (VAT included), shipping and packaging to the Azores and Madeira are charged at €6.50.
shipping rates
∇ Depends on the archipelago
¤ Mainland Spain does not include the Spanish islands. We do not ship to the Spanish islands.
‡ Europe – Zone 2 includes: Austria, Belgium, Czech Republic, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Luxembourg, Netherlands, Slovakia, Slovenia. NO DELIVERY TO PO BOXES
*** Europe – Zone 3 includes: Denmark, Estonia, Finland, Ireland, Poland, Sweden. NO DELIVERY TO PO BOXES
All our shipments include a tracking number via CTT Expresso, DPD or DHL, so you can monitor your order at any time. A mobile phone number is required in order to receive status updates and delivery PINs by SMS (service provided by the carrier).
VERY IMPORTANT
It is the sole responsibility of the customer to provide an accurate, complete and correct shipping address. Pigmento cannot be held responsible for failed or returned deliveries resulting from incorrect or incomplete addresses provided by the customer.
If delivery cannot be completed due to the recipient’s absence, the order must be collected from the designated CTT, DPD or DHL pick-up point indicated in the delivery failure notice. This notice will also specify a deadline for collection. Failure to collect the order within the given timeframe will result in the parcel being returned to Pigmento. A new shipment will then be arranged, subject to payment of new shipping costs by the customer.
What our customers are saying about us…
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Como recente Artista procurei resposta para impressão de alta qualidade das minhas obras de Arte e sem sombra de dúvida a Pigmento Coolectivo foi quem me ofereceu a melhor comunicação, ajuda e profissionalismo na materialização das mesmas. … More
Comunicação top.
Qualidade excelente.
Ajuda em todo o processo fantástica.
Dou 5 estrelas porque não posso dar mais ;)
Recomendo vivamente esta empresa para quem necessita de soluções de impressão de alta qualidade.
Sem complicações e burocracias excessivas, e o resultado final é espantoso. -
A experiência que tive com a Pigmento Coolectivo foi perfeita. Impressão de qualidade, rapidez na entrega, excelente acondicionamento dos prints.A Qualidade / Preço, e todos os detalhes vão fazer-me voltar a pedir novas encomendas.
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A Pigmento Coolectivo foi-nos recomendada e sem sombra de dúvida que nós também vamos recomendar o seu trabalho a clientes e amigos!Ofereceu-nos uma resposta muito rápida ao nosso pedido e todo o suporte que necessitávamos ao longo do processo, … More muito disponíveis e atenciosos.Desde a escolha do melhor tipo de papel que se adequava à impressão das imagens e de acordo com o resultado final que desejávamos, até ao apoio prestado no tratamento das próprias imagens.É um serviço de excelência, que também se nota pela forma como as imagens são acondicionadas para envio por correio, com uma impressão de alta qualidade e um resultado final fantástico!Ficamos extramente satisfeitos e vamos continuar a trabalhar convosco.O Rui e toda a equipa estão de Parabéns!
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Great service, great prints, customer service and attention to detail are fabulous. Totally recommend Collective Pigment.
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Impressão de altíssima qualidade. Excelente atendimento, produto com embalagem de qualidade e entregas rápidas. Fica a dica! Recomendo!
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Adorei a qualidade da impressão e o cuidado com que foi embalada. Da encomenda à receção passaram poucos dias. Também gostei muito das recomendações e da rapidez com que responderam às minhas dúvidas. Já escolhi outra peça para imprimir. … More Excelente!
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Olá, Boa tarde.Acabei de receber as amostras dos teste que encomendei e, fiquei deveras impressionado tanto com a qualidade das mesmas mas também com a qualidade de expedição.Excelente trabalho é o que posso dizer. A partir de hoje têm … More mais um cliente.Obrigado mais uma vez pelo vosso excelente trabalho.Cumprimentos,João Brumj
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Atendimento excelente, óptima qualidade de impressão, atenção ao detalhe, entrega rápida e embalagem segura. Absolutamente impecável! Recomendo vivamente.
