ESTAREMOS ENCERRADOS A 27,28,29 e 30 DE ABRIL / WE'LL BE CLOSED ON 27,28,29 AND 30 OF APRIL

Shipping, Packaging and Delivery

Shipping, Packaging and Delivery

Shipping Costs – Mainland Portugal

Free shipping and packaging for orders with a total value equal to or greater than €32.50 (VAT included).
For orders with a total value below €32.50 (VAT included), a fixed fee of €5.90 applies, which includes shipping and packaging.

Shipping Costs – Azores & Madeira

– For orders with a total value below €32.50 (VAT included), a fixed fee of €10.90 applies, which includes shipping and packaging.
– For orders with a total value equal to or greater than €32.50 (VAT included), shipping and packaging cost €6.50.

Shipping Rates

DestinoTipo de EnvioTempo médio de transitoCusto
Portugal ContinentalCTT Expresso "Para Amanhã"1 dia útil5,90 €
Ilhas (Madeira e Açores) ∇CTT Expresso3-7 dias úteis (dependente da Ilha)10,90 €
Espanha Peninsular (¤)CTT Expresso2-3 dias úteis6,90 €
Europa – Zona 2 (‡)EMS Economy2-7 dias úteis19,50 €
Europa – Zona 3 (***)EMS Economy3-7 dias úteis23,50 €

∇ Depends on the archipelago
¤ Mainland Spain does not include the Spanish islands. We do not ship to the Spanish islands.
‡ Europe – Zone 2, includes: Germany, Austria, Belgium, Slovakia, Slovenia, France, Greece, Netherlands, Hungary, Italy, Luxembourg, Czechia. NO DELIVERY TO P.O. BOXES
*** Europe – Zone 3, includes: Denmark, Estonia, Finland, Ireland, Poland, Sweden. NO DELIVERY TO P.O. BOXES

Carriers and Tracking

All orders dispatched by Pigmento include a tracking number, provided by the carrier (CTT Expresso, DPD or DHL).
Providing a valid mobile phone number is mandatory in order to receive delivery status notifications and the delivery PIN via SMS (carrier service).

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It is the sole responsibility of the customer to provide a correct, complete, and accurate shipping address. Pigmento shall not be held liable for any failed or returned deliveries resulting from incorrect or incomplete address information provided at the time the order is placed.

If delivery cannot be completed due to the recipient’s absence, the order must be collected from the post office or pick-up point indicated in the delivery failure notice left by the carrier. If the order is not collected within the time limit established by the carrier, it will be returned to Pigmento. In such cases, any reshipment of the order will be subject to the payment of new shipping and handling charges.


What our customers are saying about us…

  • Avatar Laura de Pina ★★★★★ a week ago
    Super atenciosos, atentos ao detalhe e exigentes com a qualidade. Mas principalmente, muito simpáticos. Dá sempre gosto trabalhar com pessoas assim.
  • Avatar Giulia Jyoti Graziano ★★★★★ a month ago
  • Avatar Pedro Pedroso ★★★★★ in the last week
    Atendimento por e-mail muito cuidadoso e prestável.Serviço rápido, com uma qualidade impecável e uma selecção de diferentes papeis extensa e completa.Envio pelo correio muito cuidadoso com total protecção das impressões.Altamente recomendável. … More
  • Avatar Carla Fernandes ★★★★★ há 3 semanas
    Serviço excelente! Qualidade das impressões muito muito boa! Para além do número de unidades que fazia parte do pack, ainda enviaram mais alguns exemplares para ficar a conhecer outros tipos de papel! Fiquei complemente rendida. Muito obrigada … More pelo vosso serviço.
  • Avatar dideletpink ★★★★★ 4 weeks ago
    Excelente serviço! Para além da qualidade, são muito solícitos e prestáveis!
  • Avatar Henrique Silva ★★★★★ a week ago
    O melhor serviço para quem precisa de uma impressão com qualidade artística.
  • Avatar Carlos Batista ★★★★★ 1800 years ago
    O melhor serviço de impressão digital :) !!!
  • Avatar Maria Miguel Cardeiro ★★★★★ 2 weeks ago
    Qualidade incrível. Resposta e envio rápido em embalagem bem protegida. As cores saem igual ao ecrã. Recomendo!

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