Os pedidos realizados entre 25 DE ABRIL E 4 DE MAIO, serão processados por ordem de entrada. As novas tabelas entraram en vigor ontem (3 de maio) às 23.59.

Portes, Embalagem e Envio

Portes, Embalagem e Envio

Portes de Envio – Portugal Continental

Portes e embalagem gratuitos para encomendas de valor igual ou superior a 32,50 € (IVA incluído).
– Para encomendas de valor inferior a 32,50 € (IVA incluído), aplica-se uma tarifa fixa de 5,90 €, que inclui portes e embalagem.

Portes de Envio – Açores & Madeira

– Para encomendas de valor inferior a 32,50 € (IVA incluído), aplica-se uma tarifa fixa de 10,90 €, que inclui portes e embalagem.
– Para encomendas de valor igual ou superior a 32,50 € (IVA incluído), o envio e a embalagem têm um custo de 6,50 €.

Tabelas de Portes

DestinoTipo de EnvioTempo médio de transitoCusto
Portugal ContinentalCTT Expresso "Para Amanhã"1 dia útil5,90 €
Ilhas (Madeira e Açores) ∇CTT Expresso3-7 dias úteis (dependente da Ilha)10,90 €
Espanha Peninsular (¤)CTT Expresso2-3 dias úteis6,90 €
Europa – Zona 2 (‡)EMS Economy2-7 dias úteis19,50 €
Europa – Zona 3 (***)EMS Economy3-7 dias úteis23,50 €

∇ Depende do arquipélago
¤ A Espanha peninsular não inclui as ilhas espanholas. Não expedimos para as ilhas espanholas.
Europa – Zona 2, inclui: Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Países Baixos, Hungria, Itália, Luxemburgo, Chéquia. NÃO SE ENTREGA EM APARTADOS
*** Europa – Zona 3, inclui: Dinamarca, Estónia, Finlândia, Irlanda, Polónia, Suécia. NÃO SE ENTREGA EM APARTADOS

Transportadoras e Seguimento

Todas as encomendas expedidas pela Pigmento incluem número de rastreio, fornecido pela transportadora (CTT Expresso, DPD ou DHL).
É obrigatória a indicação de um número de telemóvel válido, para recepção de notificações de estado e PIN de entrega por SMS (serviço da transportadora).

Informação Importante (responsabilidades)

É da exclusiva responsabilidade do(a) cliente a correcta, completa e precisa indicação da morada de expedição. A Pigmento não se responsabiliza por entregas mal-sucedidas ou devolvidas resultantes de moradas incorrectas ou incompletas fornecidas no momento da encomenda.

Caso a entrega não seja efectuada por ausência do(a) destinatário(a), a encomenda deverá ser levantada no posto ou ponto indicado no aviso de falha de entrega. A não recolha dentro do prazo estabelecido pela transportadora implicará a devolução da encomenda à Pigmento, sendo necessário o pagamento de novos portes para reenvio.


O que os nossos clientes dizem acerca de nós…

  • Avatar filipa quadrado ★★★★★ há 3 meses
    Qualidade do papel e de impressão 5 estrelas, apoio ao cliente durante a encomenda excelente com esclarecimento de todas as dúvidas, envio rápido e em ótimas condições :)
  • Avatar Bruno “Hytsu_Tattooer” ★★★★★ há 11 meses
    Eu tive a sorte de encontrar a Pigmento Coletivo para imprimir algumas das minhas ilustrações e a experiência foi simplesmente maravilhosa. A qualidade dos prints giclée que eles produzem é incrível - as cores são vívidas e cada detalhe … More é capturado com perfeição. Eu não poderia estar mais satisfeito com o resultado final.Mas o que realmente me impressionou foi o atendimento excepcional que recebi do Rui. Ele foi extremamente atencioso e prestativo em todos os aspectos do processo, desde o momento em que entrei em contato com a empresa até o momento em que recebi minha encomenda.
  • Avatar Marianne Ventre ★★★★★ 8 months ago
    Minha experiência com Pigmento foi ótima!! A qualidade da impressão é ótima, o atendimento incrível com uma boa comunicação! Eles foram muito simpáticos, prestativos, dando bons conselhos e muito reativos. Eles fizeram de tudo para garantir … More que eu recebesse minhas fotos a tempo enquanto eu estava com pressa. Eles também cuidam bem das obras de arte: tudo foi embalado com atenção. Eu recomendo!
  • Avatar Patricia Oliveira ★★★★★ 6 months ago
    Este mês tive o primeiro contacto com a Pigmento, e seguramente não será o ultimo! Como não estava familiarizada com a maioria dos papéis que a Pigmento disponibiliza, pedi o pack de amostras (4 fotos em 4 papéis). Fiquei surpreendida com … More a qualidade de impressão e vivacidade das cores das minhas fotografias mesmo em papéis com acabamento mate. O processo de encomenda foi super rápido e em 3 dias tinha as amostras em casa, perfeitamente embaladas. Estão de parabéns! Serviço excelente! Obrigada :)
  • Avatar Pedro G. Prata ★★★★★ a week ago
    Desde o atendimento, à impressão e ao cuidado no envio, nada fica ao acaso. Recomendadíssimo!
  • Avatar Nuno Teixeira ★★★★★ 4 weeks ago
  • Avatar Patrícia Alves ★★★★★ in the last week
    Ótimo acompanhamento e uma excelente qualidade de impressão.
  • Avatar Leticia Valverdes ★★★★★ a week ago

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