Portes de Envio – Portugal Continental
– Portes e embalagem gratuitos para encomendas de valor igual ou superior a 32,50 € (IVA incluído).
– Para encomendas de valor inferior a 32,50 € (IVA incluído), aplica-se uma tarifa fixa de 5,90 €, que inclui portes e embalagem.
Portes de Envio – Açores & Madeira
– Para encomendas de valor inferior a 32,50 € (IVA incluído), aplica-se uma tarifa fixa de 10,90 €, que inclui portes e embalagem.
– Para encomendas de valor igual ou superior a 32,50 € (IVA incluído), o envio e a embalagem têm um custo de 6,50 €.
Tabelas de Portes
∇ Depende do arquipélago
¤ A Espanha peninsular não inclui as ilhas espanholas. Não expedimos para as ilhas espanholas.
‡ Europa – Zona 2, inclui: Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Países Baixos, Hungria, Itália, Luxemburgo, Chéquia. NÃO SE ENTREGA EM APARTADOS
*** Europa – Zona 3, inclui: Dinamarca, Estónia, Finlândia, Irlanda, Polónia, Suécia. NÃO SE ENTREGA EM APARTADOS
Transportadoras e Seguimento
Todas as encomendas expedidas pela Pigmento incluem número de rastreio, fornecido pela transportadora (CTT Expresso, DPD ou DHL).
É obrigatória a indicação de um número de telemóvel válido, para recepção de notificações de estado e PIN de entrega por SMS (serviço da transportadora).
Informação Importante (responsabilidades)
É da exclusiva responsabilidade do(a) cliente a correcta, completa e precisa indicação da morada de expedição. A Pigmento não se responsabiliza por entregas mal-sucedidas ou devolvidas resultantes de moradas incorrectas ou incompletas fornecidas no momento da encomenda.
Caso a entrega não seja efectuada por ausência do(a) destinatário(a), a encomenda deverá ser levantada no posto ou ponto indicado no aviso de falha de entrega. A não recolha dentro do prazo estabelecido pela transportadora implicará a devolução da encomenda à Pigmento, sendo necessário o pagamento de novos portes para reenvio.

