POLÍTICA DE SUBSTITUIÇÃO DE IMPRESSÕES DANIFICADAS

A Pigmento.Coolectivo não se considera responsável e reserva o direito de rejeitar possíveis devoluções quando as impressões estiverem em mau estado, por manipulação indevida por parte do cliente, quer pela ausência de uso de luvas adequadas para a manipulação das impressões, quer por qualquer outro dano provocado por incorrecta manipulação das impressões.

Os custos de transporte relacionados com devolução de impressões são repartidos entre o Cliente e a Pigmento.Coolectivo. O Cliente enviará o material danificado à Pigmento.Coolectivo com portes pagos por si e após verificação da reclamação do cliente, a Pigmento.Coolectivo devolverá uma nova impressão assumindo os portes.

Se ao receber uma impressão para substituição, a Pigmento.Coolectivo verificar se que o seu estado corresponde a uma impressão correctamente produzida, a mesma será devolvida com portes a pagar pelo Cliente.

Produto defeituoso na recepção: Se a impressão se encontrar danificada por danos provocados na embalagem pelo transportador, esta deverá ser devolvida à Pigmento.Coolectivo na sua embalagem original.

Para mais informações, contacte-nos através do endereço de email info@pigmento.coolectivo.com

Aveiro 24 de setembro de 2020