Portes y Envíos
Cómo enviamos y cuánto cuesta enviar sus impresiones Giclée y Fine Art Prints
Portugal continental
👉 Los portes y el embalaje para España peninsular son gratuitos para pedidos con un valor igual o superior a 40,00 EUR (IVA incluido).
👉 Pigmento ofrece una tarifa fija de 6,90 EUR para España peninsular en todos los pedidos inferiores a 40,00 EUR (IVA incluido). Este importe cubre los portes y el embalaje.
Azores y Madeira
Para los archipiélagos de Azores y Madeira, los portes de envío tienen una tarifa fija de 10,90 EUR para todos los pedidos inferiores a 32,50 EUR (IVA incluido). Este importe cubre los portes y el embalaje.
Para pedidos iguales o superiores a 32,50 EUR (IVA incluido), el envío y embalaje para Azores y Madeira se cobran a 6,50 EUR.
Tablas de portes
∇ Depende del archipiélago
¤ La España peninsular no incluye las islas españolas. No enviamos a las islas españolas.
‡ Europa – Zona 2, incluye: Alemania, Austria, Bélgica, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Grecia, Países Bajos, Hungría, Italia, Luxemburgo, Chequia. NO SE ENTREGA EN APARTADOS
*** Europa – Zona 3, incluye: Dinamarca, Estonia, Finlandia, Irlanda, Polonia, Suecia. NO SE ENTREGA EN APARTADOS
Nuestros envíos siempre incluyen un número de seguimiento CTT Expresso, DPD o DHL para que pueda monitorizar sus pedidos. Es obligatorio proporcionar un número de móvil para recibir actualizaciones de estado y el PIN de entrega por SMS (servicio proporcionado por la empresa de transporte).
MUY IMPORTANTE
Es exclusiva responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío precisa, completa y correcta. Pigmento no se responsabiliza por entregas fallidas o devoluciones debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el/la cliente.
En caso de que la entrega no se realice por ausencia del destinatario, este deberá recoger el pedido en las oficinas o puntos de recogida de CTT, DPD o DHL indicados en el aviso de intento de entrega. El aviso también especifica un plazo para la recogida del pedido. La falta de recogida dentro del plazo estipulado resultará en la devolución a Pigmento, que organizará un nuevo envío, sujeto al pago de nuevos portes por parte del cliente.
Lo que nuestros clientes dicen sobre nosotros…
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Qualidade do papel e de impressão 5 estrelas, apoio ao cliente durante a encomenda excelente com esclarecimento de todas as dúvidas, envio rápido e em ótimas condições :) -
My experience with Pigmento coolectivo has been beyond satisfying. They have been super helpful, helped me choose the best paper and answer to all my questions. The even offer some samples for my prints to try new papers. Great quality … More prints and great customer service. Super happy to have found such a good printing studio in Portugal. Highly recommend it.
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Serviço excelente! Qualidade das impressões muito muito boa! Para além do número de unidades que fazia parte do pack, ainda enviaram mais alguns exemplares para ficar a conhecer outros tipos de papel! Fiquei complemente rendida. Muito obrigada … More pelo vosso serviço.
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Adorei a qualidade da impressão e o cuidado com que foi embalada. Da encomenda à receção passaram poucos dias. Também gostei muito das recomendações e da rapidez com que responderam às minhas dúvidas. Já escolhi outra peça para imprimir. … More Excelente!
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Eu tive a sorte de encontrar a Pigmento Coletivo para imprimir algumas das minhas ilustrações e a experiência foi simplesmente maravilhosa. A qualidade dos prints giclée que eles produzem é incrível - as cores são vívidas e cada detalhe … More é capturado com perfeição. Eu não poderia estar mais satisfeito com o resultado final.Mas o que realmente me impressionou foi o atendimento excepcional que recebi do Rui. Ele foi extremamente atencioso e prestativo em todos os aspectos do processo, desde o momento em que entrei em contato com a empresa até o momento em que recebi minha encomenda.
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Este mês tive o primeiro contacto com a Pigmento, e seguramente não será o ultimo! Como não estava familiarizada com a maioria dos papéis que a Pigmento disponibiliza, pedi o pack de amostras (4 fotos em 4 papéis). Fiquei surpreendida com … More a qualidade de impressão e vivacidade das cores das minhas fotografias mesmo em papéis com acabamento mate. O processo de encomenda foi super rápido e em 3 dias tinha as amostras em casa, perfeitamente embaladas. Estão de parabéns! Serviço excelente! Obrigada :)
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Atendimento impecável, produto (impressão e papel) de altíssimo padrão de qualidade, preço viável para pequenos artistas e ótimos serviços extras como embalagem adequada e postagem direta para o cliente final. Além disto possuem informações … More sobre os produtos e processos, muito organizadas e satisfatórias, o que faz com que o atendimento comercial deles seja perfeito e 5 estrelas!
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Pigmento Coolectivo delivered my prints really quickly and helped with choosing the paper and sizes. The service was attentive and really perfect. I will use them in the future and highly recommend their services.
